Asertivita

Obsah

1. Asertívna komunikácia
   • Asertívne riešenie konfliktov
   • Vyjadrovanie vlastných pocitov
2. Asertívne práva
3. Asertivita a kritika
4. Asertívne komunikačné techniky
   • Technika pokazenej gramoplatne
   • Technika prijateľného kompromisu
   • Technika sebaotvorenia
   • Technika otvorených dverí
   • Vyslovovanie a prijímanie komplimentu
   • Negatívna asercia
   • Negatívne opytovanie
   • Reakcia spätnou väzbou
   • Selektívne ignorovanie
   • Voľné informácie