Otvoriť hlavné menu

Asertivita/Technika otvorených dverí

Asertivita > Asertívne komunikačné techniky > Technika otvorených dverí


Podstata technikyUpraviť

  • Nepopierať kritiku, nebrániť sa, nereagovať odvetou,
  • povedať niečo, z čoho vyplynie, že kritiku viem prijať v zásade so súhlasom.

Uznávame všetky partnerové argumenty, na ktorých by niečo mohlo byť. Partner postupne stráca energiu na hľadanie ďalších výhrad.

V prenesenom význame slova (odtiaľ pochádza i názov): Partner sa chystá vylomiť dvere, ale tie sú dokorán otvorené! Rozbehne sa vloží do toho všetky sily - a v rozpore s jeho očakávaním - žiaden odpor ho nepribrzdí. Naopak: vrazí do náprotivnej steny v ďalšej miestnosti a doudiera sa vlastným pričinením! Náš očakávaný protitlak sa nedostaví.

ZásadyUpraviť

  1. Pokojne súhlasiť s každou pravdou obsiahnutou v kritike (je to pravda…).
    Matka: Zase si nebola večer doma! pokúšala som sa Ti telefonovať ešte o pol jednej v noci!
    Dcéra: To je pravda, mami, včera som sa skutočne vrátila veľmi neskoro.
  2. Súhlasiť s každou pravdepodobnosťou obsiahnutou v kritike (môžeš mať pravdu…).
    Matka: Ak budeš takto ďalej žiť, môžeš ochorieť.
    Dcéra: Máš asi pravdu. (Alebo: Máš pravdu, keby som ostávala častejšie doma, mala by som viac spánku.)
  3. Súhlasiť so všeobecnými logickými pravdami v manipulujúcich výrokoch (dáva to zmysel, mohla by to byť pravda…), svoju odpoveď však doplniť vlastným pohľadom (mňa to ani tak veľmi netrápi…).
    Matka: Ty predsa dobre vieš, ako je dôležité, aby dievča, ktoré sa chce dobre vydať, dobre vyzeralo. Keď budeš takto pokračovať a dobre sa nevyspíš, nebudeš dobre vyzerať. A to predsa nechceš?
    Dcéra: To máš asi pravdu, na tom niečo je, keď budem cítiť, že to potrebujem, prídem skôr domov. (Prípadne aj: Ale v budúcich dňoch sa budem vracať zase dosť neskoro, mám dohodnutých niekoľko schôdzok.)
  4. Dôležité je presne počúvať, čo nám partner hovorí, potrebné použíť presne jeho slová do odpovede.
  5. Pozor na "čítanie myšlienok"! Nesmieme konštruovať a odpovedať tým, čo si myslíme, že nám partner chce povedať, ale tým, čo skutočne povedal.